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Ter Mais ou Menos Clientes



A incrível transformação pela qual vem passando a Odontologia, com o dobro do número de Faculdades de Odontologia nos últimos dez anos, só não é definitiva, porque alguns cursos ainda não formaram suas primeiras turmas, não estando ainda todos os recém-formados no mercado de trabalho. E como tal, espera-se uma situação ainda mais competitiva neste meio.
O fato de a classe média ter recuperado parte de seu poder aquisitivo, graças à estabilidade de preços e de um contingente maior poder ter acesso aos consultórios dentários, além do natural aumento de demanda decorrente do crescimento demográfico, este crescimento não se fez sentir para a maioria dos odontólogos, que, a bem da verdade, mais tem se queixado do que comemorado.
 

Matematicamente falando, existe uma discrepância entre estes dois crescimentos. Enquanto o número de novos profissionais cresceu numa progressão geométrica, o de novos pacientes o foi em uma progressão aritmética. Para se entender melhor, o número de novos profissionais cresce acima de 7% ao ano e o de novos pacientes cresce menos de 2% ao ano. Esta diferença negativa de mais de 5% tem sido acumulativa nos últimos anos, gerando o atual quadro crítico da nova Odontologia.
 

Isto se tem feito sentir mormente nos novos consultórios, de profissionais formados há menos tempo que, por não terem uma clientela antiga e constituída, não têm de onde tirar receita para fazer frente às despesas, diga-se de passagem, o que mais tem crescido ultimamente. Os mais antigos, fazendo-as diminuir, ainda têm como se manter.
Muitas soluções já foram propostas e tentadas, mas não existe outra saída. Somente a conquista de novos clientes pode aumentar a receita dos consultórios. Algo como novos motivos para se ir ao dentista. De preferência muitos e que sejam eles amplamente divulgados. Para tanto, fazer chegá-los através da mídia é uma das soluções. Foi o que fez a Editora Maio, lançando o “100 motivos para ir ao dentista” e o divulgando maciçamente.
 

E é o que tenho feito através das mais de 100 colunas que já consegui publicar na imprensa. Meus clientes, que tiveram um motivo a mais para terem clientes novos em seus consultórios, os implantes, não têm se queixado.

ANTÔNIO INÁCIO RIBEIRO
Diretor Científico

PUBLICADO NA JAO Nº31 DE MAI/JUN DE 2002 PELA EDITORA MAIO

 

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