ANTÔNIO INÁCIO RIBEIRO

Nosso entrevistado é o Prof. Antônio Inácio Ribeiro, do grupo de ministradores dos Simpósios Colgate, que tem sido o grande sucesso nos recentes maiores congressos de Odontologia do Brasil. O prof. Ribeiro é Assessor de Marketing e Gestão da ABO Nacional, Professor de Marketing no MBA Gestão de Negócios na Saúde da São Leopoldo Mandic , MBA em Marketing pelo ISAE / FGV, Especialista em Marketing pela PUC / PR, Pós-graduado em Marketing pela ADVB / SP, Administrador pela Universidade Mackenzie / SP, autor de 32 livros, tendo já publicados mais de 1.350 artigos e colunas, 650 no Brasil e 700 no exterior, ministrador de 420 cursos e palestras, dos quais mais de 80 no exterior.

Qual a importância dos Simpósios da Colgate?

São uma modalidade nova de levar conhecimentos que não estão no currículo de graduação dos alunos de Odontologia, talvez por isso explicando parte do grande sucesso alcançado por eles nos congressos de São Paulo, Belo Horizonte e Rio de Janeiro, os maiores do país. A grande procura nestes é indicador da atratividade não só do tema como do formato.

De que maneira isso é importante para congressistas?

O mercado de serviços odontológicos está bastante competitivo em função do grande número de novos profissionais entrando no mercado de trabalho a cada semestre, nas quase 200 faculdades de Odontologia hoje existentes no Brasil. Por esta razão o marketing e gestão são importantes para os Cirurgiões Dentistas. Com o apoio da Colgate essas informações são passadas sem custo aos CDs.

O que os CDs precisam saber sobre marketing?

Através do marketing eles podem conquistar novos clientes e fidelizar antigos. Conquistando a satisfação dos atuais clientes, podem por em prática um marketing de relacionamento e estimular destes, a indicação de novos. O marketing profissional colabora para a manutenção da clientela e o pessoal para a conquista de novos.

E sobre Gestão o que é importante para eles saberem?

Existe uma tendência de estabelecimento em forma de clínicas. Uma boa parte dos formandos estão procurando inclusive instalar seus consultórios em clínicas multiprofissionais, nas quais podem desfrutar de clientela já existente, dos demais profissionais. Isso diminui os custos e ajuda a aumentar o resultado. Nesta situação a gestão passa a ser importante para inserir-se neste novo conceito.

Como conseguir sucesso na profissão?

Esse tema deu origem a um livro com mais de duzentas páginas, assim como o marketing e gestão, que também deram origem a outros livros, visto que os temas são interligados e consequentes. Este pode ser outro assunto de interesse para futuros simpósios, em especial para cidades em que os atuais já tenham sido apresentados.

Quem pode ajudar a atingi-lo?

Dentre a equipe que compõe a clínica odontológica, quem pode participar decisivamente nas ações de marketing e no processo de gestão é a secretária, a Auxiliar de Saúde Bucal. Pelo intenso convívio desta com a clientela, ela pode colaborar na conquista e manutenção desta, através de uma gestão competente.

A palavra é sua para considerações finais.

Agradeço a Colgate pela oportunidade de participar deste excelente grupo de simposiastas, que tem abrilhantado as grades científicas dos congressos odontológicos e ao Jornal da Colgate, por permitir mostrar como estes conceitos podem ajudar nos consultórios, clínicas e nas carreiras dos Cirurgiões Dentistas.

SIMPÓSIOS COLGATE: UM CAMINHO AO SUCESSO!

 Antônio Inácio Ribeiro     ribeiro@odontex.com.br