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CURSO DE MARKETING POR E-MAIL PARA DENTISTAS E MÉDICOS |
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OBJETIVOS Propiciar aos Médicos e Dentistas uma formação básica e prática acerca dos conhecimentos fundamentais de marketing, atendimento e motivação ao sucesso profissional, para que tenham como usufruir melhor de sua capacitação clínica e especializações.
MODALIDADE Interativo baseado no envio semanal por e-mail de módulos, com o conteúdo específico, em forma de textos didáticos e práticos, acompanhados ao final de cada módulo por um exercício e cinco perguntas, para avaliação dos conhecimentos adquiridos.
PROGRAMA Unidade 1. Marketing Básico I – Março Módulo 1.1. Conceitos fundamentais para o marketing de serviços Módulo 1.2. Funções básicas de marketing para o profissional Módulo 1.3. Composto de marketing com elementos fundamentais Módulo 1.4. Pesquisa de satisfação para fidelização dos clientes
Unidade 2. Marketing Básico II – Abril Módulo 2.1. Como fazer marketing interno: o endomarketing Módulo 2.2. Como fazer marketing externo: o exomarketing Módulo 2.3. O que é, onde e quando praticar marketing didático Módulo 2.4. O que fazer para receber melhor honorários de clientes
Unidade 3. Marketing Pessoal – Maio Módulo 3.1. Uma necessidade do profissional Módulo 3.2. Usando diferentes tipos de cartões sociais Módulo 3.3. Otimizando o uso de cartões de apresentação
Módulo 3.4.
Frente e verso dos cartões como melhor utilização Módulo 3.6. Montando folheto de seu consultório ou clinica Módulo 3.7. Melhorando sua imagem com impressos criativos Módulo 3.8. Apresentando painéis, palestras e conferências
Unidade 4. Marketing Profissional – Junho Módulo 4.1. Ferramentas para alavancar sua carreira Módulo 4.2. E-mails a clientes como marketing do profissional Módulo 4.3. Usando folhetos de empresas como promocionais Módulo 4.4. Como fazer para colocar matérias na imprensa Módulo 4.5. Montando ou melhorando sua placa ou luminoso Módulo 4.6. Uso de certificados e diplomas profissionais Módulo 4.7. Trabalhando melhor as indicações e retribuições Módulo 4.8. Manual de orientação como guia dos clientes
Unidade 5. Marketing de Relacionamento – Julho Módulo 5.1. A arte de encantar antigos e conquistar novos clientes Módulo 5.2. Melhoria do relacionamento entre o profissional e o cliente Módulo 5.3. Otimizando a comunicação inter e intraprofissional Módulo 5.4. Boletim informativo como comunicação com os clientes Módulo 5.5. Aumentando o número de clientes com telefonemas Módulo 5.6. Conversação produtiva da secretária com o cliente Módulo 5.7. Idéias e sugestões de brindes para o ano inteiro Módulo 5.8. Promovendo encontros de clientes e futuros clientes
COORDENAÇÃO Antônio Inácio Ribeiro, Doutorando em Marketing pela Un. La Rioja / Espanha, MBA em Marketing pelo ISAE / FGV, Especialista em Marketing pela PUC / PR, Pós-graduado em Marketing pela ADVB / SP, Administrador pela Universidade Mackenzie / SP, autor de 31 livros, tendo já publicados mais de 1.200 artigos e colunas, 500 no Brasil e 700 no exterior, ministrador de 270 cursos e palestras.
DURAÇÃO Cinco meses consecutivos, pelo envio de 32 módulos, através de e-mail, mais exercícios e perguntas por módulo, enviados separadamente, num total de 32 exercícios e 160 perguntas.
INVESTIMENTO Cinco parcelas, sendo a primeira no valor de R$ 48,00 paga através de depósito correspondente a matrícula e as quatro demais no valor de R$ 48,00 pagas através de bloqueto com vencimento dia 10 de cada mês seguinte ao início do curso. Depósito: Banco do Brasil Ag. 2926-2 c/c 9922-8 ou Banco Itaú Ag. 1656-3 c/c 03275-0
PREPARAÇÃO Ao pagar a matrícula informe seu endereço para receber grátis um exemplar da GEMA - Revista Gestão e Marketing na Área da Saúde.
CERTIFICADO Ao término do curso, aos que responderem a todas as perguntas, de todos módulos, será fornecido um certificado de conclusão do curso.
FINALIZAÇÃO Os que concluírem todos os módulos receberão grátis um exemplar do livro Marketing para o Profissional Liberal, com 180 páginas de autoria do coordenador do curso.
INFORMAÇÕES E INSCRIÇÕES ISEI – Instituto Superior de Ensino Interativo – ODONTEX Rua Dias da Rocha Filho, 503 – Ao lado da ABO – PR TEL. (41) 3264.4455 FAX. (41) 3263.3300 c/ Karina 80.045.275 CURITIBA - PARANÁ e-mail: info@odontex.com.br
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