DIVULGADOR ODONTOLÓGICO
Há menos de 20 anos eu tinha uma máquina de escrever manual, com a qual escrevia meus textos, que depois troquei por uma eletrônica. Há 10 anos comprei meu primeiro computador em um consórcio por 2.000 dólares, para depois o ligar em rede com outros computadores. Cinco anos depois tinha um lap top sem fio e hoje mando mensagens para o mundo pela Internet, a custo zero. Dá até para falar, como se fosse um telefone, com imagem, a preço de uma ligação local.
E você há 20 anos tinha somente telefone fixo, que muitos nem possuíam porque custavam quase o preço de um carro usado, só a linha. Quando tinha que fazer interurbano, era preciso gritar, agüentar o chiado da ligação e ainda chiar com o preço do DDD. Depois teve o telefone sem fio, posteriormente o fax que passava imagens instantâneas e hoje tem celular digital, que fala de qualquer lugar, manda e grava mensagens, sendo que alguns até fotografam.
Por falar em 20 anos, neste período passamos de 100 para quase 200 faculdades de Odontologia e de 100 mil Cirurgiões Dentistas para mais de 200 mil. Abriram-se pelo menos 10 novos consultórios nas suas imediações, bairro ou cidade e os preços cobrados pelos tratamentos caíram à metade do que se praticava, por conta desta nova ordem competitiva.
Será que depois de tudo isso, você ainda vai ficar esperando que alguém tenha uma dor de dente, lembre de você e o procure para tratá-la, quando não estiver mais agüentando? Você agüentará? E ainda ter que torcer para ele não passar antes em uma farmácia, pedir algo para dor e adiar ainda mais o tratamento?
O mundo mudou. Você tem que mudar também. Não estamos falando das novidades da profissão e sim da viabilidade do seu exercício. Neste mundo competitivo você precisa adequar suas ações. Precisa conhecer mais de marketing odontológico, para não ficar atrás dos que nele estão atuando. Nada de mais despesas. Apenas criatividade e aproveitamento de oportunidades, com pessoas disponíveis.
A primeira delas esta relacionada com os momentos vagos de sua atendente. Minha sugestão é que se os aproveite para uma simples tarefa de relações públicas. Coisas comuns como ligar para pacientes ausentes há mais de um ano e convidá-los para uma consulta de revisão, aproveitando para atualizar os e-mails e celulares dos pacientes. Para estes, enviar uma vez por semana ou quinzena, e-mails com orientações sobre motivos para vir ao consultório dentário, podendo ser aproveitados os do meu livro “100 motivos para ir ao dentista”.
A segunda é aproveitar algum parente adolescente, com folga na grade de horários, para fazer visitas aos consultórios e escritórios dos profissionais liberais de sua rua, bairro ou cidade se pequena, para entregar seus cartões de visita e coletar os destes profissionais, para a partir disto iniciar contato de divulgação por envio de e-mails relacionados com a profissão.
Nesta finalidade o resultado será tanto melhor quando houverem chamadas atrativas neste seu cartão, do tipo clareamento, ortodontia com implantes ou em adultos, estética dental, odontogeriatria, odontologia do trabalho, implantes dentários ou outras equivalentes. Podendo ainda conter alguma imagem associativa a uma destas modernidades odontológicas como um logotipo.
Não espere que sua entidade faça este trabalho de motivação aos candidatos a pacientes. Faça você mesmo, apenas tendo o cuidado de fazê-lo sem ser ou parecer propaganda. Apenas uma ação de esclarecimento à população. O simples fato de ser você, quem o estiver fazendo, já será o suficiente para que o identifiquem.
Não fique parado esperando que as coisas venham a melhorar. Sem ação isto não irá acontecer. Pelo contrário, a tendência é ficar cada vez mais difícil, portanto não espere chegar a uma situação de necessidade para começar. Pense que sua profissão precisa de um trabalho de conscientização e esclarecimento, para que as pessoas tenham mais motivos para procurá-lo. E lembre que isto é função de todos, ainda que poucos o façam. E exatamente por este motivo, os que o fizerem serão diferenciados e distinguidos com a preferência de muitos. Os demais lhe serão gratos.
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