09ª COLUNA

ODONTOLÓGICA

RIBEIRO                                                                                               ODONTEX

 

RELACIONAMENTO INTERPESSOAL EM ODONTOLOGIA

 

 

Analisando o grau de inter-relacionamento entre profissionais da mesma área, nas profissões liberais, constatamos em uma análise rápida que:

Os médicos se encontram nos plantões e ambulatórios dos hospitais,

Os advogados se encontram nas audiências dos tribunais e varas,

Os engenheiros se encontram nas obras e empresas de engenharia,

Os arquitetos se encontram nas pranchetas dos escritórios,

Os veterinários se encontram nas clínicas e hospitais,

Os agrônomos se encontram nas fazendas e agroindústrias,

Os psicólogos se encontram nas clínicas e hospitais,

Os jornalistas encontram-se nas redações dos jornais, rádio e TV.

Na maioria das profissões, o seu exercício estimula um maior convívio, além de sistematicamente permitir e promover um maior relacionamento interprofissional.

Traçando um paralelo com a Odontologia, constatamos que nesta, a maioria dos profissionais atua entre quatro paredes, exclusivamente limitado por uma boca, com sua atenção geralmente voltada para um dente, muitas vezes para uma parte deste, quando não, lançando mão de uma lupa para vê-lo melhor em algum detalhe. Esta característica da atuação do profissional da Odontologia, tende a fechar seu raio de acuidade.

A completar este quadro de fechamento, uma outra característica de muitos dos que militam na profissão, talvez por este centrado profissional já começar nas próprias aulas práticas da faculdade, muitos se casam com colegas, sendo indiscutivelmente a profissão com maior percentual de matrimônios intraprofissionais, o que resulta em uma tendência de maior fechamento, haja vista que os convívios, desta forma tendam a ser mais interiorizados, pois que nesta fase, estes relacionamentos os afastam mais dos demais.

Outras tantas vezes o CD é filho ou irmão de outro CD, muitas vezes levando igualmente a outro fechamento em torno do círculo familiar, distanciando-os dos demais colegas.

Outro limitador do convívio social é o próprio exercício profissional, que no caso da Odontologia, muitas vezes obriga ao profissional ficar falando sozinho, por conta de o cliente em boa parte da consulta, ter que manter a boca aberta e sem condições de diálogo, levando muitas vezes ao Cirurgião Dentista ter de responder ele mesmo, perguntas que formula.

Também se pode considerar como elemento isolacionista o fato de na Odontologia, por conta de assepsia e biosegurança, na maioria dos consultórios, se trabalhar com a porta fechada, limitando naturalmente a chance de outros convívios que o exercício profissional poderia permitir em espaços abertos.

Todas estas características da Odontologia, mais outras que certamente receberemos nos comentários, que a cada semana aumentam acerca de nossas colunas, levam o Cirurgião Dentista a uma tendência de isolamento, não só profissional, como também pessoal. Este entorno o coloca na característica de alguém ilhado.

Aproveitando a primeira vitória de uma canção em espanhol com o Oscar da 77ª Reunião da Academia de Cinema de Hollywood pela linda “Al otro lado del rio”, do filme sobre a vida de Che Guevara, dirigido pelo brasileiro Walter Salles, se deveria pensar que outro mundo é possível.

Uma maneira moderna e atual para se cruzar o rio, no dia a dia do CD, bem poderia ser através do seu envolvimento maior com a Internet, a rede mundial de computadores, que como uma de suas mestras de sucesso, sustenta justamente o conectar pessoas.

Não só para se atualizar, mas para debater situações e soluções, a partir de relacionamentos pela Internet, para os problemas que mais o afligem e deste convívio melhorar inclusive seu relacionamento com colegas e com os próprios clientes, como o que estamos fazendo através destes e-mails.

Para terem uma idéia melhor deste relacionamento, visitem o  www.odontex.com.br que na semana passada teve mais de 1.000 visitas e vejam o quanto já produzimos pelo salutar hábito de nos comunicarmos, que do ponto de vista do marketing, é uma das melhores maneiras para se descobrir necessidades e desejos. E atendê-las!

 

 

ANTÔNIO INÁCIO RIBEIRO, Diretor da Odontex, Doutorando em Administração de Marketing pela Universidade La Rioja - Espanha; Mestre executivo em Marketing pelo ISAE da Fundação Getúlio Vargas, Especialista em Marketing pela PUC do Paraná; Habilitado ao Magistério no Ensino Superior pela PUC do Paraná; Pós-graduado em Vendas e Marketing pela ADVB - Associação dos Dirigentes de Vendas e Marketing do Brasil; Administrador pela Universidade Mackenzie de São Paulo e Autor dos livros "Marketing para o Profissional Liberal", "Segredos ao Sucesso" e "Marketing ao Sucesso" além de 26 outros nestas áreas.  

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